Algemene Voorwaarden – Bissmedia
Versie 1.6 – 5 mei 2025
Artikel 1 – Definities
Definities van Bissmedia, Opdrachtgever, Overeenkomst, Diensten, Producten en overige termen die in de voorwaarden worden gebruikt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Toelichting op wanneer en voor wie de voorwaarden gelden en hoe wijzigingen worden doorgevoerd.
Artikel 3 – Offertes, Aanbiedingen & Totstandkoming
Offertes zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand bij bevestiging of aanvang van werkzaamheden. Mondelinge toezeggingen zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.
Artikel 4 – Verplichtingen Opdrachtgever
Opdrachtgever moet juiste en tijdige informatie aanleveren, en zorgdragen voor een veilige werkomgeving indien op locatie gewerkt wordt.
Artikel 5 – Uitvoering & Inzet Derden
Bissmedia mag derden inschakelen en werkt volgens best mogelijke deskundigheid. Levertermijnen zijn indicatief.
Artikel 6 – Tarieven, Aanbetaling & Prijswijzigingen
Standaard uurtarief is €115 ex. btw. Aanbetaling 40% bij opdracht, 60% bij oplevering. Jaarlijkse indexatie mogelijk.
Artikel 7 – Betaling & Zekerheden
Facturen binnen 14 dagen. Bij te late betaling: rente en incassokosten. Werk mag opgeschort worden tot betaling.
Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud & Intellectuele Eigendom
Opleveringen blijven eigendom van Bissmedia tot volledige betaling. Gebruik is gelimiteerd tot intern zakelijk gebruik.
Artikel 9 – Portfolio, Credits & Referenties
Bissmedia mag werk gebruiken voor portfolio, met mogelijkheid tot footerlink. Bezwaar vooraf mogelijk.
Artikel 10 – Privacy & AVG
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG. Verwerkersovereenkomst op aanvraag beschikbaar.
Artikel 11 – Revisies, Meerwerk & Acceptatie
Maximaal 3 revisierondes. Geen reactie binnen 10 dagen = goedkeuring. Creatieve afwijkingen zijn geen tekortkoming.
Artikel 12 – Hosting, Domein & Technisch Onderhoud
Netwerkbeschikbaarheid >99%. Geen aansprakelijkheid voor externe storingen. Herstel mogelijk tegen uurtarief.
Artikel 13 – Klachten & Reclamatie
Klachten binnen 14 dagen melden. Geen opschorting van betaling. Correctiemogelijkheid bij geldige klacht.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid & Vrijwaring
Maximale aansprakelijkheid: factuurbedrag (max. €5.000). Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade.
Artikel 15 – Overmacht
Overmacht schort verplichtingen op. Bij >30 dagen kan elk van beide partijen ontbinden zonder schadeplicht.
Artikel 16 – Opzegging & Opschorting
Opzegging kan na 6 maanden met 1 maand opzegtermijn. Opschorting bij wanprestatie of faillissement mogelijk.
Artikel 17 – Geheimhouding
Verplichting tot geheimhouding geldt tijdens én tot 2 jaar na beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 18 – Overdracht & Inzet Derden
Rechten en verplichtingen niet overdraagbaar zonder toestemming. Bissmedia mag derden inzetten onder dezelfde voorwaarden.
Artikel 19 – Reiskosten & Reisuren
25 km enkele reis inbegrepen. Extra kilometers: €0,45/km. Reistijd boven 60 min = 50% uurtarief.
Artikel 20 – Slotbepalingen
Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan rechtbank Utrecht. Elektronische communicatie geldt als bewijs.
